Obsah
- Minulosť ako aj licencovaná bezpečnosť
- Hernú kolekciu ako aj softvéroví dodávatelia
- Bonusy a marketingové kampane
- Transakčné možnosti a transakcie
- Zákaznícky servis plus asistenciu
Históriu ako aj oficiálna bezpečnosť
Táto hernička Alawin bola založená s zreteľným zámerom doručiť klientom pôsobiacim na slovenskom hracom poli skutočný zážitok z herných hier online vo kombinácii s pokrokovými IT riešeniami. Vykonávame podnikanie pod oficiálnou licenciou certifikovanou kontrolným inštitúciou Kuraçao eGaming, čo vlastne je medzinárodne uznávaný osvedčenie integrity vo oblasti online hazardu.
Dokázateľným údajom je, že Curacao eGaming licencia obsahuje kód 8048-JAZ ako aj zostáva jedným zo skupiny najstarších dozorných inštitúcií v odvetví on-line gamingu, ktorá aktívne operuje od roku 1996.. Tento konkrétny certifikát dôvery zabezpečuje kontinuálne preverky interných infraštruktúr, dohľad nad mechanizmov náhodných hodnôt a transparentnosť payout pomerov.
Hernú kolekciu plus softvéroví partneri
V rámci Alawin online Casino sa nám podarilo vybudovali obrovskú knižnicu zahŕňajúcu nad ako je 35 stoviek hernými pozícií príslušných prestížnych poskytovateľov softvéru. Naša metóda sa realizuje v starostlivom selektovaní spolupracovníkov, ktorí zodpovedajú prísne požiadavky excelentnosti, inovatívnosti ako aj férovosti.
| Automaty | viac ako 2800 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming Studios | deväťdesiatšesť celá dva percenta |
| Živé casino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi Studios | 97,8 percenta |
| Stolové hry | nad 180 | Red Tiger Tiger, Play n GO | deväťdesiatosem celá jedna percenta |
| Jackpoty | viac ako 95 | NetEnt, Microgaming Studios | 94.5% |
Špecifický dôraz prikladáme do kategórie live live casina, v ktorom priestore všetci naši používatelia môžu interagovať s skúsenými krupiérkami počas skutočnom čase. Prezentujeme tradičné stolovej kategórie hry ako BJ, rulet a bakarat, ale taktiež tiež pokrokové game show formáty ako sú Crazy Time, Monopoly Live Live a Deal or No Deal.
Unikátne herné funkcie
Určené pre profesionálnych užívateľov sa nám podarilo zaviesť advanced filtračné nástroje, ktoré umožňují vyhľadať herných titulov na základe volatility, tematiky prípadne maximálnych výhry. Funkciu ukážkovému režimu je plne dostupná pre prevažnú väčšinu herných strojov, čo hráčom poskytne šancu vyskúšať hernú mechanizmy predtým než použitím reálnych prostriedkov.
Bonusov plus marketingové kampane
V rámci Alawin online Kasíne poskytujeme štruktúrovaný bonusovými programové schémy navrhnuté tak, aby generovalo reálnu hodnotu vo fázach celej hernej hráčskych kariéry. Tieto naše bonusové akcie sa konzistentne vyznačujú jasne stanovenými podmienkami bez skrytých požiadaviek.
- Uvítací package: Prví hráči získavajú odmenu na prvé úvodné 4 vklady so maximálnou hodnotou až do celkovej sumy dvetisíc eur plus dvesto free točení určených na špecifikované sloty
- Týždňa cashback odmenu: Každého pondelok automaticky pripočítavame pätnásť percent z celkových netto stratových transakcií predošlého týždňu vylučujúc povinnosť aktivovať
- VIP exkluzívny programových benefitov: Päťúrovňový mechanizmus vernostné bonusov so progresívnymi benefitmi obsahujúcimi dedikovaného account osobného správcu plus rýchlejších výberov
- Súťažných eventov: Mesačné súťaže so garantovanými výhernými fondmi prevyšujúcimi päťdesiat tisíc EUR
Podmienok bonusových ponúk
Kompletné naše bonusy sú podmienené prevrátenému nároku 35x bonusovej sumy peňazí, čo prakticky zodpovedajúce priemernému štandardu v celom odvetvia. Max stavková čiastka počas trvania aktivovaného bonusového režimu je stanovené v sume 5 EUR, pričom zároveň dočasný limit na splnenie požiadaviek predstavuje 30 denné obdobie.
Finančné spôsoby plus transakcií
Finančným flexibilita systému predstavujúca kľúčový prvok našej služieb. Integrovali sa nám podarilo rozsiahle spektrá finančných metódou, ktoré efektívne pokrývajú konvenčné ako aj pokrokové metódy transakcií finančných.
| Debetné/kreditné karty (Visa platobné/Mastercard) | 10 eur | 5000 eur | jeden až tri pracovných kalendárne dni |
| Elektronické walletov | 10 EUR | desaťtisíc eur | Instant – dvadsaťštyri hodín času |
| Bankových transfer | 20 € | dvadsaťtisíc € | 3 až 5 pracovné dní času |
| Kryptomeny | päťdesiat EUR | päťdesiat tisíc EUR | pätnásť až šesťdesiat minút času |
Na účely ochranu transakcií finančných využívame dvesto päťdesiatšesť-bitové Secure Socket Layer šifrovacích mechanizmov plus spolupracujeme exkluzívne s certifikovanými overeným platobnými spracovateľmi transakcií. Kompletné výberových operácie podliehajú KYC procesu KYC systému (Know Your zákazníka), ktorých spravidla trvajúcich 24 hod v prípade prvotnej žiadosti.
- Prvý krok verifikácie účtu: Uploadujte fotografiu platného dokladu občianskeho dokladu totožnosti osoby (občiansky preukaz preukaz či pasu) cez secure portálu v profilu klienta
- Druhý krokov verifikácie účtu: Poskytnutia dokumentu o o vašej adrese nie staršieho ako staršieho ako ako je tri kalendárne mesiace (účet za dodávku energie, výpis z bankového bankového účtu prípadne formálny doklad)
- Tretí krokov verifikácie: V prípade výberových transakcií presahujúce dvetisíc € môžeme dodatočne vyžadovať doplňujúce dokumentov potvrdzujúce zdroju prostriedkov
Klientsky servis podpory a asistencia
Podpora tím Alawin online Kasína pozostávajúceho z skúsených špecialistov dostupným pomocou viacerých kontaktných metód. Živý chatu fungujúceho 24/7 dvadsaťštyri hod každodenne, sedem dní vo týždňu s štandardnou časom odpovede do maximálne 90 sekúnd času.
Komunikačných metódy
Emailových podpora procesuje náročnejšie otázky týkajúce sa priamo finančných záležitostí prípadne technickým issue s garantovanou reakciou nepresahujúcou dvanásť hodín času. Určené pre zákazníkov VIP klubovej úrovne poskytujeme priamych telefónny kontaktov plus dedikovaného manažéra účtu.
Naša hernáčka podporujúca popri SK lokalizácie plus dodatočných pätnásť jazykové mutácií, ktorá vlastnosť zabezpečujúcej pohodlné používanie pre celosvetovú používateľov. Sekcia často kladené otázok zahŕňa viac ako je dvesto podrobné odpovedí kategorizovaných na základe kategorizačných oblastí.
V platformy Alawin Casino zastávame filozofiu zodpovedného hraniu implementáciou mechanizmov ako limitov vkladových transakcií, losses ako aj gaming session. Hráčov disponujú schopnosťou aktivovať si dočasnú prestávku alebo trvalú self-exclusion priamo z používateľského profilu účtu bez nutnosti povinnosť kontaktovať priamo podporou.